Erstattungspolitik

Rückerstattung & Rückgabebedingungen

Gemäß Artikel 103 des spanischen Gesetzes (Königliches Gesetzesdekret 1/2007) können die über BiBap-manufacture.com verkauften Lebensmittel nach der Lieferung nicht mehr umgetauscht werden, da es sich um verderbliche Waren handelt, die schnell verderben oder ablaufen können.

Sollte ein Produkt beschädigt oder in schlechtem Zustand bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung, damit wir eine geeignete Lösung anbieten können.

Beschädigte oder mangelhafte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder in schlechtem Zustand ankommt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@bibap-manufacture.com innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Lieferung. Bitte fügen Sie ein Foto und Ihre Auftragsbestätigung bei. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden, die je nach Problem einen Ersatz oder eine Rückerstattung beinhalten kann.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse: Carrer de Guixers 10, 07001 Palma, Illes Balears, Spanien.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter orders@bibap-manufacture.com für Fragen im Zusammenhang mit Erstattungen und Rückgaben.