환불 및 반품 정책

개요

식품이므로 수령 즉시 반품을 시작해야 합니다. 상품을 반품하려는 경우 배송일로부터 2일 이내에 이메일을 통해 반품 의사를 알려야 합니다. 이 기간 내에 반품하지 않으면 전액 환불 또는 교환이 불가능합니다.

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

반품된 상품을 검사하고 환불 상태에 대해 이메일로 알려드립니다. 승인된 환불은 특정 기간 내에 원래 결제 수단으로 다시 처리됩니다.

환불이 지연되는 경우 은행이나 신용카드에 문의하세요. 문의하기 해결되지 않은 경우.

정가 품목만 환불이 가능합니다. 세일 품목은 환불되지 않습니다.

결함이 있거나 손상된 상품은 교체해 드립니다. 교환의 경우, 이메일 보내기 를 클릭하고 지정된 주소.

직접 선물을 반품하는 경우 선물 크레딧이 지급됩니다. 그 외의 경우에는 선물을 준 사람에게 환불이 이루어집니다.

회원님의 비용으로 당사 주소로 상품을 반송해 주세요. 배송비는 환불되지 않으며 수령한 품목의 환불 금액에서 차감됩니다. 귀중품의 경우 추적 가능한 배송 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.

제품을 반품하려면 제품을 다음 주소로 배송해야 합니다: 메르카트 광장, 4, 07001 팔마, 일레스 발레아레스, 스페인.

다음 연락처로 문의하세요. office@bibap-manufacture.com 환불 및 반품과 관련된 질문은 고객센터로 문의하세요.